Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Ihrer Bestellung, Versand sowie zu unseren Produkten. Einfach & schnell beantwortet.

Wenn Sie Ihren Auftrag stornieren möchten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte schnellstmöglich. Je nach Bearbeitungsstatus ist eine Stornierung eventuell noch möglich.

Sollten Sie Ihr gewünschte Konfiguration für Ihr Produkt nicht auf unserer Website finden, können Sie uns natürlich gerne kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihre Wünsche umzusetzen. Nutzen Sie hierfür am Besten unser Kontaktformular oder schreiben Sie eine E-Mail an kontakt@bornelly.ch

Jeder Auftrag wird auf Ihre persönlichen Wünsche zugeschnitten und umgesetzt. Das bedeutet, dass wirklich jede Bestellung bei uns in Handarbeit bearbeitet wird. Die Lieferzeit betragen i.d.R. bis zu 5 Arbeitstage. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der gesamte Prozess ein bisschen dauert. Schließlich soll das Ergebnis wunderschön aussehen! Wir geben uns die größte Mühe, Ihren Auftrag schnellstmöglich umzusetzen. Häufig sind wir schneller als angegeben. Leider können wir dies nicht versprechen. Sollten Sie dringend ein Geschenk brauchen, wäre ein Gutschein von Bornelly eine gute Möglichkeit, Freude zu verschenken.

Produktionstage sind Mo, Mi und Fr und werden an diesen Tagen versendet.

Bald werden wir Geburtstafeln auf Lager haben, die am selber Tag rausgehen.

Ist das Produkt personalisert, ist kein Umtausch möglich.

Bei nicht personalisierten Produkten übernimmt der Kunde die Versandgebühren von CHF 10 pro Tafel

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an, die Sie per E-Mail versenden können, oder auch selbst bei sich zu Hause (print@home) oder an einem anderen Ort nach Erhalt der Bestellbestätigung ausdrucken können.

Ja, schreiben Sie uns bitte eine Mail kontakt@bornelly.ch oder eine Sms (0793917117)

Unsere Geburtstafeln werden in der Schweiz produziert und direkt an Sie versendet.

Fragen Sie uns direkt an mit Ihrer gewünschten Grösse. Gerne machen wir Ihnen, falls umsetzbar, ein Angebot.

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